Întrebări și răspunsuri

INFORMAȚIE PENTRU CUMPĂRĂTORI


Cât timp durează livrarea comenzii?

Livrare în Chișinău în termen de 48 de ore
Livrare în Republica Moldova în termen de 3-4 zile

Atenție! Termenul de livrare a comenzii este indicat în zile lucrătoare (sărbătorile și zilele de weekend nu sunt luate în considerare). Livrarea articolelor către curier se efectuează în următoarea zi lucrătoare după primirea plății. Vă rugăm să planificați în avans momentul achiziționării și livrării achizițiilor Dvs.

Ne străduim să livrăm țesături și accesorii comandate în timp util, cu toate acestea, pot exista circumstanțe în care nu să poată livra comanda în perioada specificată. În legătură cu aceasta, datele de livrare indicate sunt orientative și nu implică nicio obligație și garantăm livrarea țesăturilor sau a țesăturilor. În caz de imposibilitate a livrării comenzii în perioada specificată, putem modifica timpul de livrare. În acest caz, vă vom contacta pentru a discuta o nouă dată de livrare.

Cum se efectueazâ livrarea materialelor textile?

Livrarea se efectuează de către companiei de transport: «Nova Posta». Livrarea se efectuează în toate orașele Moldovei.

Pot returnata materialul textil tăiat și accesoriile pentru croitorie procurate la metru, în cazul în care nu mi-a convenit comanda?

Conform prevederii Guvernului Republicii Moldova nr. 1465 din 6 decembrie 2003. (Monitorul Oficial, 19 decembrie 2003 nr. 248-253, partea 11, articolul 1530) „Țesătura tăiată și furnitura la metru nu pot fi returnate sau schimbate.

Este posibil să returnați sau să schimbați țesături sau furnitura la metru numai dacă există defecte de fabricație în termen de 5 zile lucrătoare de la data cumpărării. Schimbul / returul se face prin livrare prin curier „Nova Pochta” costul căreia și-o asumă cumpărătorul sau într-unul din magazinele fizice Linatextil.

Rambursările sunt posibile sub rezerva mai multor reguli:

Prezența în colet a unei note care indică motivul exact pentru schimb sau returnare
Trimiterea materialelor în ambalajul lor original
Produsul e în perfectă stare comercializabilă (nu trebuie să existe daune, mirosuri străine și semne care strică aspectul țesăturilor)

Vă rugăm să contactați managerul +373 (0) 79 11 88 28 pentru a specifica adresa de livrare.

Rambursările se fac pe un card bancar după primirea bunurilor.

Pot returna materialul textil tăiat și accesoriile pentru croitorie procurate la metru?

Dragii noștri clienți, vă mergem în întîmpinare și dorim doar sa aveți rămâneți doarc cu emoții pozitive atunci când vizitați magazinul nostru. Suntem gata să facem schimb sau returnare de furnitură și accesorii în 5 zile lucrătoare de la primirea coletului.

Schimbul / returul se face prin livrare prin curier „Nova Pochta” costul căreia și-o asumă cumpărătorul sau într-unul din magazinele fizice Linatextil.

Vă rugăm să contactați managerul +373 (0) 79 11 88 28 pentru a specifica adresa de livrare.

Rambursările se fac pe un card bancar după primirea bunurilor.

INFORMAȚII DESPRE MODALITATEA DE ACHITARE


Ce reprezintă politica de confidențialitate?

Această Politică de confidențialitate (denumită în continuare Politică) este o anexă la Acordul utilizatorului și determină procedura de prelucrare și protejare a informațiilor personale despre Utilizatori.

Cum se efectuează achitarea?

Comenzile din magazinul online Linatextil pot fi achitate în următoatrele moduri: achitare în numerar curierului la livrare sau achitare online cu card bancar.

Ce reprezintă rubrica Wishlist?

Wishlist este un termen de pe internet care înseamnă o listă de dorințe pe un site web. Lista de dorințe este necesară pentru a nu uita ce ai vrut să cumperi.

Cât costă livrarea?

Până la 500 de lei în oraș – 20 de lei În Chișinău de la 300 de lei – gratuit

În Republica Moldova până la 700 lei – 63 lei În Republica Moldova de la 700 de lei – gratuit